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打擊演戲炒作賣貨 抖音發(fā)公告專項(xiàng)整治違規(guī)直播

日前，抖音發(fā)布《關(guān)于內(nèi)容低質(zhì)畫風(fēng)的專項(xiàng)治理公告》。公告稱，近期平臺將開展對電商低質(zhì)畫風(fēng)的專項(xiàng)治理行動(dòng)，重點(diǎn)打擊演戲炒作賣貨、賣慘營銷等擾亂平臺秩序的行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題，將進(jìn)行封禁開播權(quán)限、關(guān)停商品分享功能、關(guān)停抖音商品分享功能、扣除用戶信用分、扣除保證金等處罰。

以下為公告全文：

平臺一直致力于為用戶營造氛圍積極、內(nèi)容健康的購物環(huán)境，鼓勵(lì)作者創(chuàng)造原創(chuàng)、有信息價(jià)值、符合平臺畫風(fēng)的內(nèi)容作品，堅(jiān)決抵制違規(guī)內(nèi)容，著力維護(hù)用戶合法權(quán)益。近期平臺將開展對電商低質(zhì)畫風(fēng)的專項(xiàng)治理行動(dòng)，重點(diǎn)打擊演戲炒作賣貨、賣慘營銷等擾亂平臺秩序的行為。

為此，平臺將升級電商內(nèi)容審核機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范售賣行為和商品質(zhì)量，并持續(xù)加大對此類違規(guī)行為的打擊力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題，平臺將根據(jù)《直播平臺商品分享社區(qū)規(guī)范》、《抖音直播行為規(guī)范》中的相關(guān)規(guī)定，給予包括但不限于封禁開播權(quán)限、關(guān)停商品分享功能、關(guān)停抖音商品分享功能、扣除用戶信用分、扣除保證金等處罰。在此，希望每一個(gè)作者都能用心呵護(hù)這個(gè)行業(yè)，不要因?yàn)檫^度追求短期流量收益，損害自身口碑。

規(guī)則解讀

什么是演戲炒作賣貨?

利用團(tuán)隊(duì)沖突、家庭矛盾、"賣慘"等違反公序良俗的劇情表演炒作，影響平臺秩序的行為。

典型案例

團(tuán)隊(duì)沖突型

直播過程中增加砍價(jià)戲碼，商家宣稱不愿讓利后，達(dá)人制造沖突強(qiáng)迫商家或自己擅改低價(jià)，以此夸大商品的價(jià)格優(yōu)勢，帶動(dòng)直播間氣氛，砍價(jià)期間常出現(xiàn)叫喊、爭吵、摔東西甚至肢體沖突等影響用戶體驗(yàn)的過激表現(xiàn)。

家庭矛盾型

前期宣揚(yáng)丈夫家暴，準(zhǔn)備離婚，為籌錢給孩子看病，到其開辦的工廠低價(jià)售賣商品;妻子聲稱家中進(jìn)貨的商品滯銷，準(zhǔn)備虧本甩賣，引來丈夫責(zé)罵敗家。

"賣慘"型

扮演老農(nóng)，老人等弱勢群體，欺騙用戶因農(nóng)產(chǎn)品滯銷，生計(jì)困難;利用自殘自傷、假裝生病或受傷、哭喊等行為博取同情，乞討式賣貨。演戲炒作賣貨會產(chǎn)生哪些不良影響?

表演炒作帶有欺騙性質(zhì)，期間充斥嘲諷、挑釁、謾罵等不友善內(nèi)容，違背直播行為規(guī)范，影響達(dá)人和平臺形象。

給消費(fèi)者較高的商品性價(jià)比預(yù)期，容易增加消費(fèi)者實(shí)際收貨后的落差，使用這種形式賣貨的直播間，舉報(bào)比例和商品差評率要明顯高于平均水平。