廣東赤朝科技有限公司

2020天貓雙11招商規(guī)則曝光！商家報(bào)名至9月24日止

9月18日消息，天貓正式公布了2020年雙十一招商規(guī)則，并開(kāi)啟了商品報(bào)名。

據(jù)悉，今年天貓雙十一活動(dòng)整體分為兩波：第一波為“天貓雙十一搶先購(gòu)”，第二波為“天貓雙十一全球狂歡日”。商家報(bào)名統(tǒng)一在9月17日12點(diǎn)至9月24日24點(diǎn)完成。商品申報(bào)則分為兩個(gè)波段：第一波預(yù)售商品申報(bào)時(shí)間為9月27日12點(diǎn)至10月13日24點(diǎn)，第一波預(yù)售現(xiàn)貨商品申報(bào)時(shí)間為10月13日12點(diǎn)至10月23日24點(diǎn)；第二波預(yù)售及現(xiàn)貨商品的申報(bào)時(shí)間為10月13日12點(diǎn)至10月28日24點(diǎn)。

以下為2020年天貓雙十一招商規(guī)則全文：

招商規(guī)則—活動(dòng)節(jié)奏

天貓雙十一活動(dòng)整體分為兩波，第一波為“天貓雙十一搶先購(gòu)”，第二波為“天貓雙十一全球狂歡日”，商家報(bào)名統(tǒng)一在一個(gè)時(shí)間段完成，商品申報(bào)分為兩個(gè)波段，詳細(xì)時(shí)間如下：

一、報(bào)名時(shí)間

1、商家報(bào)名：2020年09月17日12:00:00-2020年09月24日23:59:59

2、商品報(bào)名：

（1）第一波：

預(yù)售商品：2020年09月27日12:00:00-2020年10月13日23:59:59

現(xiàn)貨商品：2020年10月13日12:00:00-2020年10月23日23:59:59

（2）第二波：

預(yù)售&現(xiàn)貨商品：2020年10月13日12:00:00-2020年10月28日23:59:59

請(qǐng)商家注意以上報(bào)名時(shí)間，過(guò)期則申報(bào)入口關(guān)閉。同時(shí)上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能會(huì)有調(diào)整，屆時(shí)將提前公告，請(qǐng)商家及時(shí)關(guān)注。

（3）特殊報(bào)名限制提醒：

同一商家的同一商品無(wú)法同時(shí)報(bào)名第一波現(xiàn)貨商品和第二波預(yù)售商品，請(qǐng)商家合理進(jìn)行商品報(bào)名安排。

二、活動(dòng)時(shí)間

1、第一波：

（1）預(yù)售：

定金＊支付：2020年10月21日00:00:00-2020年10月31日21:59:59

尾款支付：2020年11月01日00:30:00-2020年11月03日23:59:59

（2）預(yù)熱：2020年10月29日00:00:00-2020年10月31日23:59:59

（3）現(xiàn)貨：2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59

2、第二波：

（1）預(yù)售：

定金＊支付：2020年11月04日00:00:00-2020年11月10日21:59:59

尾款支付：2020年11月11日00:30:00-2020年11月11日23:59:59

（2）預(yù)熱：2020年11月06日00:00:00-2020年11月10日23:59:59

（3）現(xiàn)貨：2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59

招商規(guī)則—流量支持

流量支持

一、淘系站內(nèi)資源：

無(wú)線端資源：手機(jī)淘寶&手機(jī)天貓開(kāi)屏、焦點(diǎn)圖、搜索、猜你喜歡、push等；

PC資源：頁(yè)面頂通、焦點(diǎn)圖、導(dǎo)航、樓層等。

二、阿里生態(tài)資源：

如支付寶、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、飛豬、餓了么、口碑、書(shū)旗、大麥、淘票票、釘釘、盒馬、菜鳥(niǎo)裹裹等。

三、外部媒體資源

覆蓋主流核心媒體，涵蓋新聞資訊、短視頻、長(zhǎng)視頻、社交網(wǎng)站、手機(jī)廠商、垂直類、導(dǎo)購(gòu)類、瀏覽器、搜索引擎等。

四、線下媒體資源

覆蓋全國(guó)一線城市地鐵、候車(chē)亭、樓宇、影院及地標(biāo)等。

五、電視廣告資源

覆蓋央視、五大衛(wèi)視電視臺(tái)等。

注：商家可以獲得的具體活動(dòng)流量支持以天貓與商家協(xié)商一致（若有）的內(nèi)容為準(zhǔn)。

招商規(guī)則—招商要求

一、本活動(dòng)面向天貓平臺(tái)商家及天貓國(guó)際平臺(tái)商家。

二、商家準(zhǔn)入規(guī)則

1、天貓商家須滿足《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國(guó)際平臺(tái)*（“＊”詳見(jiàn)本規(guī)則名詞解釋，下同）商家須滿足《天貓國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》；本次招商要求會(huì)以2020年08月25日0點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)；

2、報(bào)名參加天貓雙十一的商家同意自愿提供全店鋪商品支持“跨店滿減”及“賣(mài)家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則，本款合作條件之詳情請(qǐng)見(jiàn)本規(guī)則“跨店滿減要求”、“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求”；

3、報(bào)名參加天貓雙十一的商家應(yīng)根據(jù)活動(dòng)要求針對(duì)店鋪活動(dòng)商品向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)，本款合作條件之詳情請(qǐng)見(jiàn)本規(guī)則第三條“商品申報(bào)規(guī)則”的第2點(diǎn)“商品價(jià)格要求”中相關(guān)內(nèi)容及《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

三、商品申報(bào)規(guī)則

1、商家可申報(bào)的商品數(shù)量會(huì)根據(jù)以往商家參與天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況進(jìn)行合理調(diào)配，具體可申報(bào)數(shù)量以商品報(bào)名頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

2、商品價(jià)格要求

（1）參加天貓雙十一的商品（以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)商品”，包括現(xiàn)貨商品及預(yù)售商品），其銷售價(jià)格由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫(xiě)。

（2）活動(dòng)商品銷售價(jià)格要求：

①不得高于該商品在指定期間（見(jiàn)下表“指定期間”）內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)，且需在校驗(yàn)期（見(jiàn)下表“校驗(yàn)期”）內(nèi)最低標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利至少10%（部分類目*除外）。最低標(biāo)價(jià)遵循《天貓及營(yíng)銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷活動(dòng)最低標(biāo)價(jià)”的規(guī)則；同時(shí)，結(jié)合商品以往的銷售表現(xiàn)，平臺(tái)對(duì)部分活動(dòng)商品的銷售價(jià)格在前述最低標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上可能還有更高折扣讓利要求，具體詳見(jiàn)商品報(bào)名頁(yè)展示：

②參加天貓雙十一的“書(shū)籍/雜志/報(bào)紙”類目的活動(dòng)商品（除知識(shí)服務(wù)、進(jìn)口原版書(shū)、圖書(shū)周邊類目、字帖類目外），其銷售價(jià)格除應(yīng)滿足最低標(biāo)價(jià)要求外，還需不高于圖書(shū)“定價(jià)”的5折，定價(jià)以圖書(shū)封底/版權(quán)頁(yè)定價(jià)為準(zhǔn)，套裝累計(jì)多本圖書(shū)總定價(jià)，如商品出現(xiàn)虛抬“定價(jià)”情形的，將根據(jù)情形嚴(yán)重程度采取清退違規(guī)商品、清退全店活動(dòng)商品、限制參加下一次天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷活動(dòng)等措施。

（3）為保障大促活動(dòng)效果，天貓?zhí)峁吧唐穬r(jià)格力”管理工具幫助商家更好地管理活動(dòng)商品價(jià)格?！吧唐穬r(jià)格力”的高低將參考該商品在計(jì)算周期（見(jiàn)下表）內(nèi)的最低成交價(jià)的9折（部分類目除外）及活動(dòng)時(shí)間內(nèi)的全網(wǎng)最低價(jià)，具體以商品報(bào)名頁(yè)面展示為準(zhǔn)；前述最低成交價(jià)的計(jì)算及除外類目等遵循《天貓最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》；全網(wǎng)最低價(jià)指中國(guó)任一從事電子商務(wù)的平臺(tái)中同款商品的最低商品價(jià)格，含視頻、直播、拼團(tuán)等平臺(tái)及電子商務(wù)形式：

（4）為確保集中促銷活動(dòng)的公正性、真實(shí)促銷效果并提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)（2020年11月12日00:00:00-2020年11月26日23:59:59）為活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期；在此期間，參加過(guò)天貓雙十一活動(dòng)的同款商品，其銷售價(jià)格不得低于天貓雙十一活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格（以活動(dòng)時(shí)間最低價(jià)格為準(zhǔn)），除外類目及情形遵循《天貓及營(yíng)銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷活動(dòng)最低標(biāo)價(jià)”的規(guī)則；

（5）為保障消費(fèi)者的價(jià)格體驗(yàn)，本次活動(dòng)商家必須向消費(fèi)者提供預(yù)售及現(xiàn)貨的全程價(jià)格保護(hù)服務(wù)，即活動(dòng)商品若在價(jià)保期（見(jiàn)下表）內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)（以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)），消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，除外類目及情形遵循《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》；

（6）為保障消費(fèi)者參與預(yù)售活動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)報(bào)名天貓雙十一預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品，不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼（如：增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等）導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損；否則消費(fèi)者及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益；如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問(wèn)題造成消費(fèi)者投訴的，平臺(tái)將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理；

（7）正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，活動(dòng)商品在活動(dòng)預(yù)熱期的銷售價(jià)格相較于該商品2020年09月28日00:00:00-2020年10月28日23:59:59期間于天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)展示的銷售價(jià)格的平均值，上下浮動(dòng)不得超過(guò)10%，否則系統(tǒng)可能會(huì)判定商家正在為開(kāi)展天貓雙十一而故意提前漲價(jià)，天貓會(huì)將此情形列入不誠(chéng)信行為管控范圍，并采取警告、降級(jí)、清退等管控措施；

（8）商家在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)填寫(xiě)活動(dòng)商品價(jià)格后，若商家自主選擇將活動(dòng)商品在活動(dòng)開(kāi)始之前即降價(jià)銷售的，無(wú)論標(biāo)示的擬銷售價(jià)格是否實(shí)際成交，從保護(hù)消費(fèi)者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會(huì)判定商家已有意愿以更低的活動(dòng)價(jià)格參加天貓雙十一，商家應(yīng)當(dāng)立即在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動(dòng)商品的天貓雙十一價(jià)格，以確保天貓雙十一良好的消費(fèi)者體驗(yàn)；

（9）商家還應(yīng)遵循《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)商品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較等方面的規(guī)定。

3、為了給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，商家須提供相應(yīng)的無(wú)憂購(gòu)服務(wù)后方可申報(bào)對(duì)應(yīng)類目的活動(dòng)商品，具體要求詳見(jiàn)《天貓雙十一無(wú)憂購(gòu)服務(wù)要求》，詳情可點(diǎn)此查閱。

4、為了給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，除部分提供特別讓利的商品外，參加雙十一的所有天貓國(guó)際平臺(tái)活動(dòng)商品均由商家提供包稅服務(wù)：商家需通過(guò)包稅產(chǎn)品對(duì)跨境電商商品設(shè)置包稅，若出現(xiàn)消費(fèi)者為承諾包稅的跨境電商商品承擔(dān)稅費(fèi)的情形的，商家向消費(fèi)者支付相應(yīng)的稅費(fèi)；對(duì)海外直郵商品商家同樣需承諾承擔(dān)稅費(fèi)，若出現(xiàn)消費(fèi)者為海外直郵商品支付稅費(fèi)的，商家需要向消費(fèi)者支付相應(yīng)稅費(fèi)。

招商規(guī)則—包郵要求

商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)（不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)）的包郵服務(wù)，以下特殊場(chǎng)景特殊處理：

1、以下類目下活動(dòng)商品收貨地為偏遠(yuǎn)地區(qū)*的，商家可不提供包郵服務(wù)：置地/升降晾曬衣架、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目；

2、以下類目下活動(dòng)商品無(wú)需提供包郵服務(wù)，但應(yīng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)（不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)及偏遠(yuǎn)地區(qū)*）的包物流*服務(wù)：跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器械、自行車(chē)整車(chē)、電動(dòng)車(chē)整車(chē)、基礎(chǔ)建材、家裝主材、機(jī)電五金、機(jī)械五金、勞保用品、電氣控制、氣動(dòng)工具、液壓/起重工具、乘用車(chē)輪胎、非乘用車(chē)輪胎、輪轂類目；

3、以下類目下活動(dòng)商品無(wú)需提供包郵服務(wù)：手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、兌換卡、能源出行、民生服務(wù)、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號(hào)/代練、生活?yuàn)蕵?lè)充值、美容服務(wù)、個(gè)護(hù)服務(wù)、本地化生活服務(wù)、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、生肉/肉制品、新鮮水果、冰淇淋/凍品、報(bào)刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚(yú)缸*、新車(chē)/二手車(chē)、整車(chē)（經(jīng)銷商）、摩托車(chē)整車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)實(shí)體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件等類目，（其中新車(chē)/二手車(chē)、整車(chē)（經(jīng)銷商）類目需消費(fèi)者自提）；

4、天貓超市（除量販店、電子提貨券外）單筆訂單滿88元包郵。